扭蛋寄送須知

適用於網上扭蛋機抽出、存入獎櫃之獎品。網店一般貨品運送請另見 運送安排。

一、獎櫃保存

  1. 抽出之扭蛋會存入會員獎櫃。請於抽出後 30 日內安排寄送或紅磡自提。
  2. 逾期未安排，本店視作放棄，代幣恕不退還，獎品亦不再保留。
  3. 唔想要可於獎櫃撳「放棄」：退回該次一半代幣，蛋放回機台。確認放棄後不能還原。

二、現貨／預購

  1. 現貨機：確認出貨後，一般 1–3 個工作天交予順豐（星期六、日及公眾假期順延）。
  2. 預購機：貨品抵店後始安排寄送或自提。到貨以生產商／供應商公布為準，或會延期。未到貨之預購扭蛋暫時不能出貨。
  3. 預購同現貨可一齊放喺獎櫃，但出貨時只會寄已可出貨之項目。

三、包裝同收件資料

  1. 寄出時一般只寄扭蛋內之獎品，不連膠殼（除非該機另有註明）。
  2. 請填寫與身分證明相符之收件人姓名，以及可聯絡之手提電話，以便順豐派送或自提核對。
  3. 包裝預設使用順豐袋；如需紙箱，請於出貨前通知本店。

四、只寄扭蛋（唔經購物車）

  1. 免運以今次勾選帶走之代幣總額計算；留喺獎櫃未寄出嘅代幣不計算在內。
  2. 紅磡自提：免運。
  3. 順豐站／智能櫃／營業點：今次帶走滿 80 代幣免運；未滿則順豐到付。
  4. 住宅／工商／OK 便利店：同樣滿 80 代幣免運；未滿則順豐到付。
  5. 到付運費由收件人於取件時支付予順豐。本店只提供香港本地寄送，不設海外。

五、同其他貨一齊寄

  1. 獎櫃扭蛋可以 HK$0 加入購物車，與網店其他貨品一齊結帳。
  2. 1 代幣＝HK$5。貨品金額＋代幣金額滿 HK$400 免運；未滿則順豐到付。
  3. 網店預購貨品仍跟預購規則；滿額免運不適用於預購商品及景品代夾（詳見 運送安排）。

六、門市自提

取貨點：紅磡海逸道8號海逸坊UG25號舖 UMAIYA美味屋

營業時間：星期一至六 10:00–19:30｜星期日 12:00–18:00

  1. 貨品準備好後會以 WhatsApp 通知；請出示訂單資料，並於通知後 14 日內取貨。
  2. 取貨前請以 WhatsApp 或電郵預約，確保貨品已備妥。

七、其他說明

  1. 星期六、日及公眾假期提出之出貨申請，會順延至下一個工作天處理。
  2. 運送途中損壞或遺失，本店恕不負責。易碎品建議選擇門市自提。
  3. 第一次派送不成功，貨品會退回本公司；如再選順豐派送，需自行承擔運費。
  4. 查單 WhatsApp：6343 9465。
  5. 如有任何爭議，Shumiya 趣味家網上商店將保留最終決定權。